- ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ТЕРМИНОЛОГИЯ
- Сайт Исполнителя – официальный веб-сайт Исполнителя: https://fortelnyi.com/.
- Личный кабинет – определенная закрытая область веб-ресурса, отображающая материалы обучения и иной информации в рамках концепции услуг обучения.
- Вознаграждение Исполнителя – оплата за предоставления услуг обучения и доступ к обучающим материалам, согласно стоимости опубликованной на страницеофициального веб-сайта Исполнителя: https://fortelnyi.com/.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Физическое лицо – предприниматель Фортельная Ирина Анатолиевна (именуемый – Исполнитель), предоставляет возможность любому дееспособному лицу (именуемый — Заказчик) заключить этот Договор (далее – Договор) с целью получения услуг обучения в соответствии с п. 2.1. этого Договора.
- Положения данного Договора регулируют взаимоотношения между Исполнителем с одной стороны и Заказчиком с другой стороны (при совместном упоминании именуемые — Стороны) на основании условий данного Договора.
- Все пользователимогут получить доступ к Договору в любой момент, нажав на ссылку «Публичная оферта» на СайтеИсполнителя.
- Данные о предоставлении услуг обучения, их описания и стоимость являются предложением заключения Договора о предоставлении услуг.
- Предоставление услуг обучения Исполнителя осуществляется на условиях настоящего Договора и только в случае с полным и безоговорочным согласием с такими услугами. Частичное соглашение или соглашение на иных условиях не допускается.
- Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в этот Договор, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения путем опубликования обновленного текста на Сайте Исполнителя.
- Использование Заказчиком услуг обучения Исполнителя после внесения изменений в текст настоящего Договора является подтверждением принятия условия Договора с учетом внесенных изменений.
- Условия настоящего Договора действительны для Заказчика независимо от формы и порядка оплаты услуг обучения.
- Настоящим Договором Стороны подтверждают достижение полного согласия между ними в отношении Предмета настоящего Договора, согласно п3.1 данного Договора. Договор с момента его заключения прекращает гарантии, пакты и любые другие договоренности (в письменной и устной форме) между Сторонами и имеет обязательную силу для Сторон.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- Исполнитель за вознаграждение в соответствии с условиями настоящего Договора предоставляет Заказчику доступ к обучающим материалам.
- Условия данного Договора распространяются на всех пользователей Сайта Исполнителя и содержат принципы регистрации и пользования Личным кабинетом, а также электронного бронирования услуг обучения, оплаты услуг обучения и заключения договоров на предоставление услуг обучения.
- Информация о стоимости предлагаемых услуг предназначена для ознакомления с конкретными видами услуг обучения.
- Факт оплаты Заказчиком услуг обучения свидетельствует о безусловном принятии Заказчиком условий, определенных в настоящем Договоре.
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
- Настоящий Договор предоставления услуг обучения заключается Заказчиком и Исполнителем, г. Киев.
- Условием для пользования услугами обучения Исполнителя является ознакомление и принятие настоящих условий Договора.
- Исполнитель предоставляет возможность заказа услуг обучения и получении информации о таких услугах следующим образом:
- Заказ услуг обучения на Сайте Исполнителя (онлайн) с помощью процедуры регистрации в соответствии с п. 4.5, 4.6 Договора;
- Ознакомление с информацией предоставления услуг обучения на Сайте Исполнителя;
- Исполнитель принимает заказы в режиме онлайн круглосуточно, семь дней в неделю. Заказы о предоставлении услуг обучения в выходные дни обрабатываются в первый рабочий день, следующий за днем подачи заказа.
- Принятие условий настоящего Договора совершается путем выражения согласия с условиями Договора и регистрации в виде заполнения регистрационной формы на Сайте Исполнителя с внесением своих персональных данных в регистрационную форму, расположенную на Сайте Исполнителя и автоматического оформления документа, подтверждающего оплату.
- Условия Договора считаются принятыми с момента ввода в регистрационную форму всех необходимых данных, выражения безоговорочного согласия Заказчика с правилами и положениями Договора,выбирая соответствующую программу обучения, путем нажатия кнопки «Забронировать место» и продолжить процедуру регистрациидальнейшимнажатием кнопки «Продолжить» и совершением последующих действий.
- Исполнитель высылает подтверждение принятия условий Договора Заказчиком, переданных по электронной почте либо отказ от принятия Заказчиком условий на указанный им электронный адрес. После получения указанного Подтверждения Договор считается заключенным.
- Сведения, предоставляемые Заказчиком в процессе заказа услуг обучения, должны быть правдивыми, актуальными и точными. Исполнитель оставляет за собой возможность отказать в выполнении предоставлении услуг обучения, если предоставленные сведения будут неточными и исключат возможность выполнения заказа, в частности, предоставления материалов обучения.
- До момента подтверждения своего выбора программы обучения после внесения данных в регистрационную форму с помощью кнопки «Продолжить» Заказчик может вносить изменения, путем выбора иной программы обучения, а также менять адресные и контактные данные для отправки информации необходимой для доступа к Личному кабинету. Подтверждение Заказчиком заказа услуг обучения путем нажатия кнопки «Продолжить» означает принятие на себя обязательства оплаты стоимости услуг обучения, о чем Заказчик непосредственно уведомляется.
- После регистрации, за 7 календарных дней до дня оказания услуг обучения Заказчика на Сайте Исполнителя, Исполнитель высылает на указанный им при регистрации адрес электронной почты (E-mail) уведомление. В уведомлении содержится информация со сведениями, необходимыми для доступа к Личному кабинету Заказчика.
- Настоящий Договор заключается посредством принятия условий Договора. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей и печатей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Заказчиком, не является основанием считать настоящий Договор незаключенным.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТА
- Услуги обучения по настоящему Договору предоставляются исключительно на условиях 100 — процентной оплаты.
- Исполнитель не несет ответственности за порядок перечисления/зачисления средств.
- Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или получения наличных средств Исполнителем.
- Оплата услуг Договора осуществляется по окончанию процесса оплаты Пакета обучения на Сайте Исполнителя путем нажатия на кнопку «Оплата» и последующей оплаты по данному счёту.
- Выставление счета производится онлайн путем создания счета.
- Партнер должен оплатить все сборы, которые находятся в созданном счете для оплаты Пакета обучения в соответствии с установленными условиям оплаты Исполнителя, правилами платёжной системы.
- Партнер оплачивает все банковские сборы.
- Счет подлежит оплате в течение срока и в валюте, указанных в счете.
- Партнер не вправе требовать возврата средств за отказ от права временного пользования услугами обучения.
- После того, как оплата поступит на счет Исполнителя, права пользования и функциональные возможности в соответствии с настоящим Договором должны быть доступны Заказчику.
- Оплата настоящего Договора подразумевает окончательное и безусловное согласие с условиями настоящего Договора.
- Совершив оплату Пакета обучения, Партнер подтверждает наличие заявленного функционала в надлежащем качестве.
- Настоящим Договором Заказчик подтверждает, что он понимает и принимает, что право временного пользования услугами обучения не является правом собственности на такие услуги обучения.
- ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЯ, ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
- После оформления заказа и его оплаты, в каждом отдельном случае, Заказчик получает право отказаться от услуг обучения и запросить возврат денежных средств. Заказчик имеет право отказаться от оплаченных услуг обучения, уведомив Исполнителя в установленные сроки настоящим Договором.
- От даты получения Исполнителем запроса на возврат зависит возможность возврата средств, а также сумма удержаний, связанных с возвратом.
- Заказчик понимает и соглашается с тем, что, если Заказчик начал пользоваться услугами (получили доступ к одному или нескольким занятиям программы обучения или их записям) в течение срока отказа, Исполнитель удержит из внесенной суммы оплаты, сумму стоимости фактически оказанных услуг обучения, на момент получения запроса на возврат.
- Поскольку, некоторые Пакеты услуг подразумевают предоставление Заказчику доступа к закрытым чатам, Заказчик понимает, что в случае оформления возврата после предоставления ему подобной информации и доступа чатам, при возврате, Исполнитель удержит из внесенной суммы оплаты не менее пятидесяти (50) % от стоимости обучения, независимо от количества занятий к которым Заказчик получил доступ.
- Для отказа от услуг обучения и оформления возврата, необходимо обратиться в службу поддержки по телефону, указанному на Сайте Исполнителя. Исполнитель подтвердит получение запроса на возврат email-сообщением по адресу, указанному при регистрации.
- Для оформления возврата, обязательно необходимо сообщить персональные данные, указанные при регистрации; название Пакета обучения; дату регистрации; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также другую необходимую информацию.
- Заказчик понимает, что, в случае непредставления необходимой информации, Исполнитель имеет право отказать в возврате и не рассматривать обращение.
- Если вы оформили запрос на возврат в указанные сроки, Исполнитель возвращает средства в течение четырнадцати (14) дней со дня получения запроса.
- Для возврата средств Исполнитель воспользуется тем же способом платежа, который Заказчик использовал при оплате услуг обучения. Исполнитель удержит из суммы возврата все дополнительные комиссии банков и платежных систем, связанные с возвратом платежа.
- Если Заказчик не пользовался услугами (не посмотрел доступные занятия) не по вине Исполнителя или отказался от пользования услугами обучения с нарушением сроков и установленного порядка, Исполнитель не возмещает стоимость таких услуг.
- Исполнитель определенно оставляет за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных услуг обучения, публикуя особые условия отказа на Сайте Исполнителя.
- В случае, если услуги обучения были оказаны в полном объеме, до истечения срока отказа (к примеру: Заказчик уже получил доступ ко всем урокам и материалам) и/или до момента получения запроса на возврат, возврат денежных средств не осуществляется.
- В случае получения запроса на возврат (отказа от услуг обучения) с нарушением установленных сроков отказа, возврат денежных средств не осуществляется.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
- Исполнитель обязуется:
- На основании настоящего Договора и после оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги обучения предоставить ему такие услуги в срок, определенный указанным планом на Сайте Исполнителя.
- До начала предоставления услуг обучения предоставить видеоуроки и проведения вебинара с Заказчиком.
- Обеспечить Заказчика необходимыми материалами обучения.
- Предоставлять Заказчику услуги согласно условиям настоящего Договора.
- Исполнитель имеет право:
- В любое время вносить любые изменения в работу Сайта и условий Договора без предварительного уведомления Заказчика. Поправки вступают в силу без уведомления Заказчиков об изменении Договора. Использование Заказчиком услуг обучения Исполнителя после внесения изменений в текст настоящего Договора является подтверждением принятия условия Договора с учетом внесенных изменений.Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не несет ответственности перед ним или любой третьей стороной за любые изменения, перерывы в работе, перенос данных, обновление или добавление функционала, или прекращение работы Сайта.
- Отклонить заявление на регистрацию от любого Заказчика, в случае нарушения этим Заказчиком условий Договора, в том числе, согласно порядку прохождения регистрации.
- Приостановить/прекратить предоставление Заказчику услуг обучения в одностороннем порядке в случае Заказчик нарушил условия настоящего Договора;
- Для целей организации функционирования и технической поддержки услуг обучения и исполнения настоящего Договора Исполнитель имеет техническую возможность доступа к персональным данным Заказчика, которую реализует только в случаях, установленных настоящим Договором, или в соответствии с нормами законодательства.
- В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор досрочно в случае невыполнения Заказчиком его условий, с последствиями предусмотренными данным Договором.
- Вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий Договор, а также материалы обучения и стоимость услуг обучения с предварительной их публикацией на Сайте. При этом внесение изменений в материалы обучения и стоимости услуг обучения, при предоставлении Заказчику услуг обучения не допускается.
- Не допускать Заказчика к обучению в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
- Заказчик обязан:
- Добросовестно выполнять условия настоящего Договора, соблюдать правила поведения и своевременно внести плату за услуги обучения по выбранному учебному плану.
- Перед началом предоставления услуг обучения выполнить условия данного Договора,в том числе, ознакомиться с видеоуроками Исполнителя.
- В ходе получения услуг обучения выполнять законные требования Исполнителя, не являться на занятия в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения, проявлять уважение к окружающим.
- Уведомлять надлежащим образом исполнителя об отказе от услуг обучения, согласно условий данного Договора.
- Принимая условия, соблюдать все поправки и изменения, которые вносит Исполнитель.
- Заказчик имеет право:
- Получать услуги обучения, предусмотренные настоящим Договором.
- Требовать соблюдения Исполнителем условий настоящего Договора.
- Вносить оплату Исполнителю за услуги обучения.
- Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке при условии предварительного уведомления об этом Заказчика за 14 (четырнадцать) календарных дней. В случае досрочного расторжения настоящего Договора оплата Заказчику услуги возвращается согласно разделу 6 данного Договора.
- Пользоваться услугами обучения, не вмешиваясь и не нарушая работу Исполнителя.
- Не рассылать и не публиковать на Сайте Исполнителя коммерческую информацию.
- Пользоваться услугами обучения так, чтобы не создавать неудобств для других Заказчиков и Исполнителя;
- Право отказаться от услуг обучения и запросить возврат денежных средств, уведомив Исполнителя в установленные сроки настоящим Договором.
- Использовать полученное обучение исключительно для собственного потребления.
- Обязуется использовать услуги обучения исключительно в соответствии с положениями настоящего Договора и применимым законодательством Украины.
- ПОЛИТИКА КОНФИДИНЦИАЛЬНОСТИ
- Общая информация.
- Исполнитель очень серьезно относиться к конфиденциальности данных Заказчиков, а также к требованиями международного и национального законодательства по защите данных, прежде всего к требованиям Общего регламента по защите персональных данных (GDPR). В этой Политике конфиденциальности объясняется, как Исполнитель собирает и использует данные Заказчиков и кому может их раскрывать.
- Пользуясь услугами обученияпри прохождении регистрации на Сайте Исполнителя, Заказчик предоставляетсвою информацию.
- Персональные данные — это любая информация, которая дает возможность идентифицировать Заказчика, а также информация о вашей деятельности, например, об использовании СайтаИсполнителя если такое использование напрямую связано с информацией, позволяющей идентифицировать Заказчика.
- Используя услуги обучения, Заказчик соглашается и принимает его нормы, предоставляет разрешение на сбор, регистрацию, накопление, хранение, адаптирование, изменение, возобновление, использование и распространение, обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных систем в порядке, определенном настоящей Политикой конфиденциальности. Обработка персональных данных начинается с момента принятия Договора.
- Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять Политику конфиденциальности без персонального сообщения каждого Заказчика. Вместо этого, Исполнитель будет публиковать дату последних изменений, внесенных в Политику конфиденциальности, в поле «Дата последних изменений». Продолжая использовать Сайт после внесения таких изменений, Заказчик соглашается и принимает их как часть Политики конфиденциальности.
- Эта Политика конфиденциальности является приложением к Договору и является неотъемлемой его частью.
- Сбор персональных данных
- Для предоставления услуг Исполнитель может собирать следующие категории персональных данных:
- Информацию, которую Заказчик предоставляет. При регистрации Исполнитель просит предоставить личную информацию, такую как фамилия, имя, отчество, дату рождения, пол, адрес, номер телефона. Эта информация хранится в Личном Кабинете.
- Автоматический сбор технической информации. При использовании Заказчиком Сайта Исполнителя, Исполнитель собирает некоторую информацию автоматически, например, IP-адрес, тип операционной системы, тип браузера, время и дату посещения. Такая информация может быть персональными данными, если она прямо идентифицирует Заказчика.
- Cookie
- Исполнитель может также автоматически собирать определенную информацию путем использования cookie. Сookie — это небольшой файл с букв и цифр, который загружается на компьютер Заказчика, когда он посещает определенные веб-сайты.
- С целью предоставления услуг Исполнитель может собирать различные виды cookie, которые нужны для:
- идентификации;
- улучшение навигации пользователей по Сайту Исполнителя;
- улучшение работы и качество Сайта Исполнителя.
- Вы можете отключить действие cookie и удалить их по собственному желанию;
- изменить настройки браузера, чтобы ограничить использование cookie;
- ограничить возможность браузера следить за вашей историей просмотров веб-сайтов.
- Использование персональных данных
- Исполнитель использует всю собранную информацию, чтобы предоставлять, поддерживать, защищать и улучшать имеющийся Сайт Исполнителя, разрабатывать новые услуги.
- Исполнитель использует персональные данные для:
- предоставление услуг с помощью Сайта Исполнителя;
- оценки, анализа и совершенствования нашего Сайта Исполнителя (в том числе, для проведения опросов, анкетирования и т.п.);
- облегчения вашего пользования Сайтом Исполнителя;
- облегчения администрирования Сайта Исполнителя.
- Исполнитель использует персональные данные в такой степени, насколько это необходимо для рационального выполнения наших юридических обязанностей.
- Распространение и раскрытие персональных данных
- Исполнитель не передает персональные данные Заказчика третьим лицам, кроме как с согласия Заказчика или на условиях, определенных настоящей Политикой конфиденциальности.
- Исполнитель считает своим долгом выполнения и соблюдения требований законодательства, поэтому может раскрывать персональные данные в некоторых случаях. В частности, Исполнитель может раскрыть соответствующие персональные данные, если будет считать это необходимым и обоснованным для соблюдения законодательства, судебного процесса, для проведения расследования или по требованию других государственных органов, а также в ответ на жалобы, для защиты от мошенничества, злоупотреблений, неправильного или незаконного использования сайта.
- Защита информации
- Вся персональная информация, что принадлежит вам, сохраняется на надежно защищенных серверах.
- Срок хранения персональных данных
- Ваши персональные данные будут храниться в течение срока, необходимого для достижения указанной выше цели обработки таких данных.
- Обратная связь
- Общая информация.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
- Любые действия Заказчика в рамках настоящего Договора должны соответствовать условиям настоящего Договора. Заказчик берёт на себя полную ответственность за все свои действия в рамках настоящего Договора, которые будут осуществлены ним после заключения настоящего Договора.
- Используя Сайт исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что скачивает с Сайта Исполнителя или с его помощью любые материалы обучения на свой собственный риск и несет личную ответственность за возможные последствия использования указанных материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру (устройству) Заказчика или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
- Заказчик осознает, что нарушение им условий настоящего Договора приводит к его расторжению Исполнителем в одностороннем порядке с последующим прекращением/приостановлением оказания услуг обучения.
- Исполнитель не несет ответственности за неотредактированные методические материалы, которые передаются Заказчику при оказании ему услуг обучения по выбранному Пакету услуг, в том числе материалов для самостоятельной работы.
- Заказчик несет полную ответственность за незаконный доступ и осуществления несанкционированного вмешательства в работу компьютеров, систем и компьютерной сети в соответствии с действующим законодательством Украины.
- В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель освобождается от выполнения взятых на себя по настоящему Договору обязательств.
- ФОРС-МАЖОР
- Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предусмотрены и которые невозможно было предотвратить разумными мерами.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- Договор вступает в силу с момента регистрации и оплаты услуг обучения Заказчиком Исполнителю и действует в течение всего срока, определенного в выбранном Заказчиком Пакете обучения и срока предоставления услуг Исполнителем.Настоящий Договор может быть прекращен (расторгнут) согласно условий данного Договора.
- В случае, когда Заказчик решает прекратить (расторгнуть) настоящий Договор после начала предоставления услуг обучения, при этом Заказчиком осуществлена полная оплату услуг обучения, Исполнитель возвращает Заказчику средства, в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
- Несогласие с определенными в настоящем Договоре условиями влечет невозможность предоставления Исполнителем услуг обучения.
- Заказчик предоставляет разрешение Исполнителю на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и требованиями международного и национального законодательства по защите данных
- В соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины этот договор является публичной офертой (публичным договором), и в случае принятия его условий (акцепта) Заказчик обязуется добросовестно их выполнять.
- Все споры и разногласия, возникшие по поводу выполнения условий настоящего Договора, подлежат разрешению путем переговоров на основании письменного заявления (претензии) Заказчика.
- Исполнитель после получения от Заказчика заявления (претензии), обязан в течение 20 (двадцати) календарных дней удовлетворить заявленные требования или направить Заказчику мотивированный отказ.
- В случае если спор, который возник, не будет урегулирован в претензионном порядке, Заказчик или Исполнитель имеет право обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
- Исполнитель занимается предоставлением услуг обучения. В связи с этим Исполнитель не дает гарантии, что Заказчик может на этом заработать деньги. Причиной этому является то, что Исполнитель занимается предоставлением услуг обучения, и не занимается, и никогда не будет заниматься предоставлением возможности заработать деньги. Важно также отметить, что примеры, используемые в материалах обучения Исполнителя или в ее маркетинговых материалах, предназначены исключительно для того, чтобы помочь понять принцип дальнейшей работы.
- Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или Аккаунту и Личному кабинетуЗаказчика, или распространения логина и пароля, Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителя.
- В случае несогласия Заказчика с настоящим Договором или его обновлениями, Заказчик обязан отказаться от его использования, проинформировав об этом Исполнителя надлежащим образом, согласно условий данного Договора.
- Заказчик услуг гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
- Договор оказания услуг заключается на русском языке, а его содержание соответствует предоставлению услуг обучения, сделанному Заказчиком.
- АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ
ФЛП Фортельная Ирина Анатолиевна
Адрес: 02061 Киев, просп. Отрадный 22а, кв. 19
ЕГРПОУ: 14360570
ФИЛИЯ «РАСЧЕТ.ЦЕНТР» АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
Счет получателя: 26001053046793
МФО: 321842